SiPPO Friends プライバシーポリシー

はじめに

SiPPO Friends（以下「本アプリ」）を運営するSiPPO Friends運営者（以下「運営者」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーでは、本アプリにおける個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令に基づき説明します。

1. 収集する情報

本アプリでは、以下の情報を収集します。

1.1 アカウント情報

• メールアドレス
• ニックネーム
• プロフィール写真（任意）
• 自己紹介文（任意）
• Apple IDまたはGoogleアカウントの認証情報（ソーシャルログイン利用時）

1.2 犬のプロフィール情報

• 犬の名前、犬種、体重、生年月日、性別
• 犬の写真（任意）
• 性格タグ（任意）

1.3 犬の健康関連情報

• 体重の記録・推移
• ワクチン接種記録
• 通院記録
• 服薬記録・リマインダー設定
• 食事記録（食事量・種類）
• 便の記録（状態・回数）
• 健康メモ

注: 犬の健康関連情報は、ユーザー本人（および犬を共有するメンバー）のみがアクセス可能です。他のユーザーには公開されません。

1.4 位置情報

• 散歩記録のためのGPS位置情報（散歩中のみ、バックグラウンドを含む）
• お散歩スポットの位置情報
• 散歩ルートの軌跡データ
• 危険箇所レポート投稿時のGPS位置情報（報告地点の特定のため）
• ポイント取得時のGPS位置情報（地域貢献の統計分析のため）
• アルバム写真の位置情報（任意、写真の撮影地点として記録）

1.5 利用データ

• 散歩の記録（距離、時間、ルート、歩数、消費カロリー推定値）
• スポットのレビュー・評価
• フレンド交換の記録
• 散歩中に撮影した写真
• アルバム写真（日常の愛犬写真、キャプション含む）
• 危険箇所レポートの投稿内容（カテゴリ、タイトル、説明、写真、ステータス履歴）
• ポイント取得・使用履歴、バッジ取得記録
• ゴミ拾いプログラム参加状況（参加日時を含む）

1.6 デバイス情報・技術データ

• プッシュ通知のためのデバイストークン
• アプリのクラッシュログ（Firebase Crashlytics経由で収集される、デバイスモデル、OSバージョン、クラッシュのスタックトレース等）
• 利用統計データ（Firebase Analytics経由で収集される、画面閲覧、機能利用頻度等の匿名化された統計情報）
• デバイスの加速度・モーションデータ（アクティビティ認識のため、散歩中のみ）

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. アカウントの認証・管理
2. 散歩記録の保存・統計表示・インサイトの提供
3. お散歩スポット情報の提供・改善
4. フレンド機能の提供
5. 犬の健康管理機能の提供（体重推移、服薬リマインダー、健康レポート等）
6. プッシュ通知の配信（散歩リマインダー、服薬リマインダー、健康アラート等）
7. アプリの品質向上・バグ修正（クラッシュレポートの分析）
8. サービスの改善・新機能の開発（利用統計の分析）
9. カスタマーサポートの提供
10. 不正利用の検知・防止
11. 危険箇所レポートの管理・全ユーザーへの表示
12. ポイント・バッジシステムの運営・管理
13. コミュニティインパクトの集計・全ユーザーへの表示
14. ゴミ拾いプログラムの運営・参加状況の管理
15. アルバム写真の保存・管理・表示
16. 匿名化・統計処理したデータの自治体等への提供（地域の安全・美化向上を目的とします。詳細は第3.2項をご参照ください）

3. 情報の共有

3.1 技術パートナー（業務委託）

本アプリでは、サービス提供のために以下の第三者サービスにデータの処理を委託しています。これらは個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しません。各サービスにおけるデータの取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。

• Supabase: データベース・認証・ストレージ（プライバシーポリシー）
• Firebase Crashlytics (Google): クラッシュレポートの収集・分析（プライバシーポリシー）
• Firebase Analytics (Google): 匿名化された利用統計の収集（プライバシーポリシー）
• Firebase Cloud Messaging (Google): プッシュ通知の配信（プライバシーポリシー）
• Open-Meteo: 天気情報の取得（利用規約）
• OpenStreetMap: 地図タイルの表示（プライバシーポリシー）
• RevenueCat: アプリ内課金の管理・処理（プライバシーポリシー）
• Tracelet / Geolocator: GPS位置情報の取得に使用するSDK（デバイス上でのみ動作し、独自のサーバーへのデータ送信は行いません）

3.2 自治体等への統計データの提供

運営者は、地域の安全・美化の向上を目的として、収集したデータを匿名化・統計処理したうえで、地方自治体等の公的機関に提供する場合があります。

1. 提供するデータの種類:
   • 危険箇所レポートの集計データ（カテゴリ別・エリア別・ステータス別の件数、位置の概略等）
   • 地域貢献活動の集計データ（エリア別のポイント取得回数、参加者数等）
   • コミュニティインパクトの集計データ（ゴミ拾いプログラム参加者数、散歩回数等）
2. 匿名化の方法: 個人を特定できないよう加工します。ユーザーID、ニックネーム、個別の写真等の個人を特定できる情報は提供しません。位置情報は区画レベルに集約して提供します。
3. 提供先の範囲: 地方自治体およびその委託先に限ります。
4. 法的根拠: 適切に匿名加工・統計処理されたデータは、個人情報保護法上の「個人情報」に該当しないため、第三者提供の同意は不要です。ただし、ユーザーの信頼確保のため、オプトアウト手段を提供します（下記参照）。
5. オプトアウト: 統計集計への利用を希望しない場合は、アプリ内のサポート連絡先（support@sippo-friends.com）までお申し出ください。お申し出後、次回以降の集計処理にデータを含めないよう対応します。ただし、お申し出以前に既に匿名化・統計処理されたデータについては、遡って除外することはできません。

3.3 個別同意が必要な場合

匿名化・統計処理の範囲を超えて個人データを第三者に提供する必要がある場合（例: 個別の危険箇所レポートの写真を自治体に直接提供する場合等）は、事前にユーザーの個別の同意を取得します。同意はいつでも撤回できます。

4. 外部送信規律（電気通信事業法に基づく通知）

本アプリでは、サービス提供に必要な範囲で、以下のSDK・サービスを通じて利用者の端末から外部にデータを送信しています。

5. 写真のアップロードと位置情報

本アプリでは、以下の3種類の写真を扱います。いずれの種類においても、サーバー保存時にEXIFメタデータ（撮影日時、GPSデータ等）は除去されます。

1. 散歩写真: 散歩記録に紐づく写真です。散歩ルート上の位置情報が関連付けられます。
2. アルバム写真: 日常の愛犬写真です。位置情報の付加は任意です。アルバム写真のアップロードは有料プラン（SiPPO Premium）の機能です。
3. レポート写真: 危険箇所レポートに添付する写真です。レポートの位置情報が関連付けられます。レポート写真は月間の写真枚数制限の対象外です。

5.5 データの公開範囲

本アプリで取り扱うデータの公開範囲は以下のとおりです。

注: 危険箇所レポートは地域の安全に関わる公共性の高い情報であるため、ブロック関係に関わらず全てのユーザーが閲覧可能です。

6. データの保管

1. ユーザーデータは、Supabaseのサーバー（AWS東京リージョン: ap-northeast-1）に保管されます。
2. 散歩記録の一部はデバイス上のローカルデータベース（drift/SQLite）にも保存されます。
3. 運営者は、適切な技術的・組織的措置（暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティレビュー等）により、データの安全性を確保しています。

7. データの保持期間

1. アカウントが有効な間、データは保持されます。ポイント取引記録はアカウント有効期間中、全履歴を保持します。
2. アカウント削除を申請した場合、30日間の猶予期間の後、すべての個人データが完全に削除されます。
3. 危険箇所レポートのうち、解決済み（resolved）または却下済み（dismissed）のものについては、地域の安全に関する統計分析の目的で、アカウント削除後も最大1年間保持する場合があります。この場合、個人を特定できる情報は除去されます。
4. クラッシュレポートおよび匿名化された利用統計は、Firebaseのデフォルト保持期間に従って保持されます。
5. 法令に基づき保持が義務付けられるデータについては、必要な期間保持します。
6. 自治体等に提供済みの匿名化・統計データの保持は、提供先のデータ管理ポリシーに従います。

8. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。これらの権利の行使を希望する場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

1. アクセス権: 自身の個人情報（散歩記録、健康記録、ポイント取引履歴、投稿した危険箇所レポート等を含みます）の開示を請求できます。
2. 訂正権: 不正確な個人情報の訂正を請求できます。
3. 削除権: アカウントの削除を通じて個人情報の削除を請求できます。
4. 利用停止権: 個人情報の利用停止を請求できます。
5. データポータビリティ: 自身の個人情報について、機械可読可能な形式でのデータエクスポートを請求できます。運営者は合理的な範囲でこれに対応します。
6. 同意の撤回: いつでもデータ収集への同意を撤回できます（アカウント削除により）。
7. 統計データ提供のオプトアウト: 自治体等への統計データ提供について、設定画面からいつでも不参加を選択できます（第3.2項参照）。

9. 子どものプライバシー

本アプリは16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方が保護者の同意なく個人情報を提供していることが判明した場合、運営者は速やかに当該情報を削除します。お子さまが本アプリを利用していることに気づかれた保護者の方は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. トラッキング

本アプリは、広告トラッキングや第三者への個人情報の販売を行いません。Firebase Analyticsによる利用統計は匿名化されており、広告配信や個人の特定には使用されません。

11. プライバシーポリシーの変更

1. 運営者は、法令の改正、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。
2. 重要な変更がある場合（特に、情報の利用目的の追加や第三者提供の範囲の変更を含む場合）は、アプリ内通知にてお知らせし、必要に応じて再同意を求めます。
3. 改定後のプライバシーポリシーは、本アプリ上に掲載した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いやプライバシーに関するお問い合わせ、データの開示・訂正・削除等のご請求は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メール: support@sippo-friends.com